Аккаунт и вход
Как войти на Birja.com?
Укажите мобильный номер на странице входа и введите одноразовый код из SMS. Создавать пароль не требуется.
Что делать, если SMS не приходит?
Проверьте номер и подключение телефона к сети. В целях безопасности между кодами действует интервал не менее 3 минут, а на один номер можно отправить не более 5 SMS в сутки.
Как завершить регистрацию нового пользователя?
После подтверждения телефона укажите имя и фамилию. Аккаунт будет создан автоматически, затем откроется личный кабинет.
Где изменить данные профиля?
Откройте раздел «Профиль» в личном кабинете. Новый мобильный номер подтверждается отдельным SMS-кодом.
Объявления
Как разместить объявление?
Нажмите «Разместить объявление», выберите категорию, заполните поля и добавьте минимум одну качественную фотографию. Объявление публикуется после проверки.
Почему объявление видно не сразу?
Новые и изменённые объявления проходят модерацию. После проверки объявление публикуется либо возвращается для исправления.
Как изменить или удалить объявление?
Используйте кнопки управления в разделе «Мои объявления». После изменения объявление может быть повторно отправлено на модерацию.
Можно публиковать одинаковые объявления?
Нет. Дубликаты могут быть удалены, а возможности аккаунта — ограничены.
Платные услуги
Как продвинуть объявление?
Откройте раздел «Платежи» в кабинете или управление объявлением, выберите услугу и завершите оплату.
Хранит ли Birja.com данные карты?
Нет. Данные карты не хранятся на сервере Birja.com; операция выполняется на защищённой платёжной странице GoldenPay.
Оплата прошла, но услуга не включилась. Что делать?
Отправьте номер оплаты и объявления на [email protected]. Мы проверим операцию и ответим вам.
Безопасность
Как защититься от мошенников?
Никому не сообщайте SMS-код, PIN/CVV карты и пароль интернет-банка. Не переводите аванс незнакомому человеку до проверки товара.
Как сообщить о подозрительном объявлении?
Отправьте номер объявления и причину подозрения на [email protected]. Администрация проверит информацию.